她好奇地走过去看了两眼,问道:“怎么了?”
严思涵气呼呼地回答:“佳月,你快看,有人在网上抹黑咱们餐厅,我正在跟他撕呢!”
嗯?这倒是新鲜,宋佳月接过手机,仔细一看:
“给大家排雷,最近围脖上特别火那家餐厅,水边茶馆,东西难吃的一比,价格还贼贵!谁吃谁上当,大家可不要被他们请的水军给骗了!”
这吐槽看着还挺正常,不过底下的回复就有点意思了:
“是不是那个网红餐厅啊,我记得之前经常看见他们被营销号推荐来着,当时看着还不错啊,就想下回去A市尝尝,原来是假的啊”
“唉,当时看他们铺天盖地的营销我就觉得不对了,但还是好多人被骗,智商税啊!”
“那不是网红吧,听说是个小明星开的,才演了一部网剧有点名气就去开餐厅了,现在韭菜这么好割的吗?”
“是叫宋佳月对不对,她小姑姑就是那个拉小提琴的宋仪娴?”
“明星开的餐厅能有什么好的,都是价格特别贵,菜品特别难吃的。”
“之前还想去打卡,现在一看算了吧。”
……
这一条下面居然有了过百条的回复,而发博的博主更是每个人都回复,把质疑的都顶上了前排,一副热心得唯恐别人上当的模样。
反倒是少有几个替他们餐厅说话的都被沉了底——“我亲自去吃过,味道还不错,价格也适中,没有博主说得那么坏啊”
“不是会员,不能带图,可以去我围脖看,亲身体验,能打8分,不是水军”
“这家之前是有营销号推,不过自来水也挺多的,大家众口难调,博主这么说就有些偏颇了吧”
……
甚至这些还被打成了她们餐厅的水军,被一阵讥讽。
宋佳月有些奇怪:“这个博主是个美食评论大号吗?为什么他才发了半小时就有这么多回复?”想她一个有点知名度的小明星之前给她们餐厅宣传的时候第一个小时也才几十条回复,还都是来看热闹的。
她这么一说,严思涵也觉得不对了,“应该不是呀,我是搜咱们餐厅名字时候看见的这个,当时就给我气炸了,居然没注意,他这是个新号!”
严思涵翻了一会儿,忍不住爆了粗口:“靠!这是有人在搞我们!这绝对不是正常的顾客发言,是故意来败坏咱们口碑的。”
说话间,她已经手脚麻利地点开了好几个在这条围脖下面附和她们餐厅不好的围脖账号,进去一看要不是新注册的小号,要不就是营销号,还是没什么人关注的那种营销号,一看就是标准的水军。
“这就是那种最便宜的水军,连头像都没咋换,呸!”
她愤愤不平的口吻叫宋佳月有种想笑的冲动,她也打开自己的手机学着严思涵在围脖上搜索她们餐厅的名字,果然这一条后面也零零散散出现了几条差不多内容的吐槽。
相似的是他们都是新注册的账户,发表的围脖数量寥寥无几,但是只有这一条下面少的有十几条评论,多的有上百条评论,都是在攻击水边茶馆。
严思涵狠狠一拍手机,眼睛后面的杏眸瞪得滴流圆,仿佛闪烁着熊熊怒火:“太下作了,这是谁故意盯着咱们搞呢!应该才是刚开始,攻势还不算凶猛,只有十几个账号,都是这两天发的,看到的人可能还不多。”
“但是这样下去,对咱们餐厅的名誉还是会造成一定损伤的。”祁诗雅也从后厨出来,三个人头碰头在一边的沙发上皱着眉。
宋佳月:“肯定是有影响的,这种污蔑要是形成规模,有机会直接搞垮餐厅,不过咱们现在不知道是谁做的这种事,网络上也不好收集证据,很被动。”
“这种一看就是个熟练的,买小号、买水军,在围脖上发布这种主观意向上构不成侵权的话语,然后散播到广大网民那里去,影响我们餐厅的形象!”严思涵握拳,“这种人真是有病!”
不过谩骂再多也是没办法的,索性她们发现得早,还能来得及想办法应付,万一她们没发现,任由这种趋势蔓延那才是要倒霉。
宋佳月冷静地道:“会这么做的最有可能是与我们同在A市的网红餐厅,咱们的发展间接影响了他们的生意,但是无法排除别的可能,而且就光A市附近的网红餐厅大大小小也有十几家,一一排除并不现实。”
“这么大海捞针的猜测也不是办法,而且即便知道了是谁,也很难立刻组织他们的行动啊。”越说,严思涵越沮丧,网络上这种虚无缥缈的存在真的很伤脑筋,看不见抓不着,谁知道背后中伤你的是人是狗?
祁诗雅看她们俩都一脸为难:“可是咱们也不能就这么坐以待毙吧?我觉得现在咱们餐厅的顾客都还挺满意的,应该不会相信那种假话?”
“雅姐,你太天真了,”严思涵忍不住摇头,“正常的餐厅顾客是不会在意网上怎么说的,但是同时她们也不会在网上替咱们说话,即使能说一两句澄清,一旦恶言是铺天盖地的,她们就会觉得厌烦,然后敬而远之。”
“没错,雅姐你别忘了咱们餐厅现在最重要的就是做好口碑,一旦口碑坏了,即使是被人栽赃陷害,对咱们的伤害也是致命的。”宋佳月同样摇头,在宣传好的方面是可以利用网友们的好奇心理,但是一旦面对负面评价,她们绝不可以把反转的希望放在网友身上。
“所以归根结底还得咱们自己动手解决麻烦!”
明确了这一目的,三人便立即分工合作起来,祁诗雅继续负责餐厅,严思涵去扒那些围脖账号,而宋佳月则开始排查A市附近与她们有竞争关系的网红餐厅,试图推断出是谁背后使手段。
三个人一直忙了两天,除了围脖上又多了十几条抹黑“水边茶馆”的言论,一无所获。
“啊啊啊啊,到底是谁干的呀,要不要脸了!我要诅咒他们吃方便面永远没有调料包!靠!”严思涵终于忍不住在顾客全都离开了的空旷餐厅里大叫出声。
她实在是有些忍不住了,那些一看就有问题的围脖账号还死活举报不掉,她又不能上去跟他们撕——事实上,是没撕赢,反而被人家打得抱头鼠窜。
祁诗雅端了一托盘的面从后厨过来:“都11点了,先吃点东西吧,也不急这一晚上,我昨天给大哥打了个电话,大哥说他先帮咱们看看,不过我觉得他似乎也没什么好办法。”
再艰难,饭也是要吃的,宋佳月端过面碗,正要拿筷子,门前的风铃忽然发出清脆的响声。
是程翊南,从他上次来好像有大半个月了,身后一如既往跟着高特助。
“欢迎光临!”宋佳月反应极快地放下面碗,扯出一抹礼貌的微笑,这是一个服务人员的尊严。
程翊南微微颔首:“还有什么吃的?”
他面色看起来比上一次可好多了,就连高特助也显得精神了几分,似乎有什么好事的模样。
祁诗雅表情有些为难:“只有面了。”
“那就面。”程翊南倒也不挑剔,说着就往他一贯做的位置走去,高临嘉落在后面,正看见一脸苦相皱着眉头的严思涵,他记得这是祁少的表妹,不由问了句:“这是怎么了?”
祁诗雅已经进后厨去煮面,严思涵抬头看见高临嘉,不知想起了什么,眼睛一下子亮了起来:“高特助,我记得你们公司是做网络安全的对不对?”
高临嘉一愣:“是啊。”
宋佳月顿时也明白了严思涵的意思,接过话来直接问道:“那高特助,要是给你一个围脖账号,你能不能查到他们是谁啊?”
不太明白她们的意图,高临嘉回答得很是含蓄:“理论上是可以做到的。”
听见他们说话,走到一半的程翊南顿了下脚步又转回来,轻蹙着眉头询问道:“发生什么事了?”
宋佳月对严思涵使了个眼色,严思涵立刻蹦豆子似的将事情说了出来。
她们却没想到高临嘉一听就笑了,程翊南本来皱起的眉头也舒展了开,慢慢吐出四个字:“这很简单。”
这很简单???
宋佳月两人蓦然瞪圆了眼睛,感情她们头疼了好一阵子的事情到人家手里就很简单。
程翊南眉目含笑地对宋佳月道:“给我。”
“什么?”宋佳月一愣。
他指了指宋佳月面前的手提电脑,宋佳月才恍然大悟连忙将电脑递给他。
程翊南拿着电脑坐在沙发上,修长的手指在键盘上匀速地敲击着,宋佳月盯着那手不知不觉就出了神,这手可真好看啊!
过了好一会儿,祁诗雅才端着两碗面从后厨出来,程翊南这边也正好将手提电脑递给一旁已经呆愣住了的宋佳月:“好了。”